保修：

• 一百数码商城销售的商品全部由一百数码提供保修服务。
• 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
• 保修程序：当客户在一百数码购买产品出现故障时，可以拨打我公司的服务电话0755-28097153。
• 坏件由客户按照一百数码指定的运输方式 － 邮局普通包裹（请采用平邮包裹形式，请勿使用快递包裹以及EMS） － 交至一百数码，费用(仅包含邮局资费,不包含包装费, 挂号费 ,保价费)由一百数码负责，我们会在收到货后以积分的形式将邮寄费用存入客户在一百数码的帐户中。其中配送范围内的客户购物后7天(以邮寄邮戳为准) 之内我们提供上门取坏件的服务（上门取件的范围为一百数码免费送货区范围，详情请点击这里查看）。外地客户7天内通过邮局普通包裹寄回给我们，费用由我们支付。产品维修好后，由我们付费将货物交还客户。
• 由于客户技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与客户描述不符，我们会要求客户提供货物返还的配送费用。

退货：

• 客户在7日内对所购商品（该商品单价必须在300元以下）有任何不满意均可退货退款。退货时一百数码将向退货人收取商品购买价格的10%作为手续费。客户在退货前需要先与我们电话联系进行确认，经我们同意后，于购买商品7天内必须将产品送回一百数码（外地客户以收到产品提供必要的签收单据]到寄出邮戳为准）。 
• 客户在退货的时候必须提供对应产品的发票，并保证产品的完整，包括原来的包装物、 用户手册（如果有）和其他由厂商提供的一切附件。如果某一部分丢失或损坏，则不符合一百数码的退货条款 ，我们将拒绝提供退货服务。
• 退回的货品由客户按照一百数码指定的运输方式 － 邮局普通包裹（请采用平邮包裹形式，请勿使用快递包裹以及EMS） － 交至一百数码，费用(仅包含邮局资费,不包含包装费, 挂号费 ,保价费) 由一百数码负责，我们会在收到货后以积分的形式将邮寄费用存入客户在一百数码的帐户中。